Старший контролер

- Консультация потребителей по вопросам начисления и оплаты за предоставленные услуги, разъяснительная работа с потребителями – должниками по погашению дебиторской задолженности;

- Выдача справок для оформления субсидий, о состоянии задолженности по лицевым счетам потребителей; выдача дубликатов счетов;

- Производить перерасчеты и вносить изменения в базы данных на основании информации, предоставленной потребителями, ежедневно формировать реестр по проведенным перерасчетам, выдавать извещения о принятых заявлениях потребителей;

- Ежедневно прослушивать записи звонков, поступивших на «телефон доверия», полученную информацию оформлять в виде отчета для дальнейшей подготовки ответов потребителям;

- Осуществлять операции по приему, учету денежных средств с обязательным соблюдением правил (в случае выполнения работ на удаленном приемном пункте).